現役アナウンサー直伝!「また会いたいと言われる会話術」
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「営業トーク下手」さんへ。「相手が買いたくなる」言葉の使い方を考えてみませんか?

こんにちは。好感トーク&会話アドバイザーの松下きみこです。


手前味噌ですが、「営業トーク」・・言葉の表現力という視点からの私の経験上の話です。

参考まで♪



名古屋のアナウンサー松下公子の本番5秒前!



学生時代にやっていたアルバイトの一つに「試食販売」があります。


そう、、デパートやスーパーで実際に食べる&飲んでもらって品を販売するというあれ・・・です。


時間の拘束は10時から18時までが基本でした。


が、私はその店にある在庫、例えば、ビール30ケースとか、プリン200個とか・・・

在庫のすべてを短時間で売り切っていたので・・最も早くて15時には店を後にしていました逃げ足


そして、毎週そんなことをやっていたので、別の試食販売の会社から

「もっといいお給料だすよ」ヘッドハンティングされたこともありました。



名古屋のアナウンサー松下公子の本番5秒前!


では・・・その爆発的な販売の秘密・・・は!?


ただ、売りたいものの「良さ」を伝えるだけではなく、

「そのよりよい使い方&今買わなくてはいけない理由」

教えてあげたということです。


例えば、声掛けを「煮込みうどんセット、いかがですか?」で終わるのではなく、


「寒い冬に煮込みうどんを食べて温まりませんか?



受験のシーズン、お子様の夜食にもいいですよ!



手軽にそのまま火にかけるだけです!」といった感じ。


ただお店の通路を通っていた方に

「どうして、今、煮込みうどんを買わなければいけないのか!!」



という理由を作ってあげるわけですね。


先ほどの、声掛け文句を聞いて・・・「うちの子、受験生だから」とか

「確かに今日は寒いから温かいものを食べたいわ」なんて一人、二人が立ち止まればしめたものにひひ


人間の心理として、人が集まっていると別に欲しくなくても「なんだか買いたくなってしまう」のです。



ちなみに・・・私は営業下手ですあせる

売りたいものの「良さ」を伝えるはもちろんのこと、「そのよりよい使い方」を

教えてあげる・・・ということが大切。


「相手が買いたい」と思う、言葉の使い方ちょっと考えてみませんかグッド!



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コメント
1 ■ありがとうございます
営業下手なので勉強になります!
[2009/03/01 12:07] URL | inarich #79D/WHSg [ 編集 ]

2 ■inarichさん
嬉しいです。ありがとうございます(*^▽^*)
[2009/03/01 12:14] URL | きみこ #79D/WHSg [ 編集 ]

3 ■いつの間にか・・・
タイトルが変わっていた・・・
確かに言葉一つで、
全然違いますよね。
[2009/03/01 12:42] URL | 野呂エイシロウ #79D/WHSg [ 編集 ]

4 ■野呂エイシロウさん
そうなんです・・・変えました!
実は変更3回目ですが、もう変えないと
思います(;^_^A

これからも宜しくお願いします♪
[2009/03/02 14:53] URL | きみこ #79D/WHSg [ 編集 ]


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